هل أستطيع إرجاع المنتج ؟
نعم ، في era care نؤمن بأن اختياراتنا دقيقة وموثوقة وفي حال عدم استجابة بشرتك للمنتجات ، او عدم مناسبتها للبشرة مع التأكدة من اختيار المنتجات المناسبة لنوع البشرة ، يقوم era care في تحمل مسئولية المنتجات واسترداد المبلغ
- اذا كان هناك تلف واضح بالمنتج من قبل العميل يرفض ارجاعة
- الارجاع بواسطة كرتون المنتج
- رسوم الاسترجاع تخصم من قيمة المبلغ المسترد
كيف يمكنني استرداد المبلغ ؟ وماهي المدة؟
يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتجات والتأكد من حالتها ، ثم يتم تحويل المبلغ لحسابكم بمدة 21 يوم كحد أقصى
طريقة الاسترجاع؟
يتم عن طريق ارسال رسالة عبر البريد الالكتروني
وكتابة بخانة الموضوع " استرجاع "
سعيدين بثقتكم